收来的不知去向，没收来的也不知去向，这就是很大一部分废旧手机的回收现状。有些担心泄露隐私，概不出售旧手机;有些图方便直接卖/换给了“拾荒者”，也许是一个脸盆，也许是一块肥皂的价值;有些则是不知道该送去哪。“城市金矿”，你该怎么办?
有人出钱收，有人吆喝买，有人拿东西换，废旧手机为什么还有那么多滞留家中?明明每年收走的废旧手机有一定规模，为什么仍造成了生态隐患?
其实很多人都很担忧，废旧手机无论是卖还是换，价值不高还有隐私泄露风险。不少人都不知道，商卒小贩收走的手机无正规程序拆解，只寻求利益，不注重环保。
由此也能看出，要么是回收率本就不高，要么就是利用方式太粗暴，我国废旧手机庞大的“淘金市场”依然缺乏完整的成熟的产业链和管理机制。相反的，地下产业链却以获取“暴利”的形式汲取着养分，暗自生长。
每年以“亿”计的淘汰手机要监测去向困难重重，正规企业从事废旧手机拆解和循环再利用的成本比小作坊高得多。再加上人们习惯了街头巷尾的游走回收，也对废品站相对较熟悉，而其他废旧手机回收渠道，实在相当匮乏，也少人了解。
总结下来就是，废旧手机回收和再利用存在三个大问题：
1、 人们担心隐私泄露。
2、 正轨企业竞争不过回收“游民”。
3、 回收渠道闭塞，回收习惯难养成。
针对第一个问题，有什么方式能够消除人们对于废旧手机回收隐私问题的担忧呢?首先，企业要有良好的信誉，让人卖得放心，换得放心。其次，企业可以让人们亲眼看到手机上的信息被抹除。例如，西安就出现了一种手机回收机器人，3分钟完成信息清洗、估价、回收和付款一条龙服务。
针对第二个问题，专家建议，可以将废旧手机拆解纳入国家补贴行列。另一方面，要“榨干”废旧手机的每一分利用价值，从整机、零配件、金银、铜铝、锂电池等各个方位寻找利益点。加快创新技术，降低成本，构建循环产业链，走规模化和产业化道路，正面抗衡小作坊。
针对第三个问题，此路不通咱就换条路——线下回收渠道受阻，就着重从线上突破。目前，在“地球村”的互联形势下，“上线”人数持续突破中。建立线下回收站，对接线上回收平台，这也是当下一些手机供应商和专业回收平台争夺的利益点。最新消息显示，就连腾讯微回收都加入了手机回收“大战”中。
这也证明，废旧手机回收不是宣传一下重金属污染危害，讲解一下废旧手机回收要求就完事的。“特殊商品”要特殊对待，针对痛点和难点逐一击破。同时，一个市场的运作少不了规范和社会参与，废旧手机“掘金”之路当然是越多人走越好，有竞争才有进步。
当然，良性竞争才能带来良性循环，一味以“小作坊”为基地，以破坏环境为代价，以“低收高售”为导向，则会得不偿失。就像苏州查处了一起废手机“炼金”案，在手机中提炼黄金打造金器高价售卖，直排化工废水，露天堆放危险废弃物，目前正式被刑拘。
远离“翻新机”、远离“重金属污染”、远离“暴利”，才能为废旧手机找到好归宿。
